隨著氣溫逐步回升，居民燃?xì)馐褂眠M(jìn)入春季波動(dòng)階段，老舊非標(biāo)橡膠軟管受溫差影響，易出現(xiàn)老化開裂、松動(dòng)脫落等安全隱患，成為燃?xì)馐褂弥械臐撛陲L(fēng)險(xiǎn)。北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第五分公司緊扣安全消隱工作主線，以非標(biāo)橡膠軟管專項(xiàng)整治為抓手，全面開展春季燃?xì)獍踩?ldquo;敲門行動(dòng)”，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)首都千家萬(wàn)戶的煙火氣與安全感。
“阿姨，您家這根橡膠軟管使用年限已久，表面已經(jīng)出現(xiàn)細(xì)微裂紋，老化問(wèn)題比較明顯，我們馬上幫您更換成金屬包覆管，這種管材更耐用，安全性能也更高。”在海淀區(qū)某小區(qū)的居民家中，五分公司的工作人員俯身檢查廚房燃?xì)庠O(shè)施，一邊細(xì)致排查隱患，一邊耐心向居民講解老舊軟管的危害。春季是燃?xì)庠O(shè)施檢修維護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期，五分公司聚焦老舊小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，統(tǒng)籌巡檢、社區(qū)對(duì)接等多方力量，開展“拉網(wǎng)式”戶內(nèi)安全排查。
為方便用戶時(shí)間，巡檢人員利用工作日晚上、周末等住戶在家的時(shí)段錯(cuò)峰入戶，重點(diǎn)檢查燃?xì)膺B接軟管是否超期服役、老化破損，是否存在穿墻布設(shè)、長(zhǎng)度超標(biāo)等安全隱患，同時(shí)對(duì)灶具熄火保護(hù)裝置、燃?xì)庾蚤]閥安裝使用情況逐一檢測(cè)，確保隱患排查不留死角。針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的非標(biāo)橡膠軟管隱患，工作人員現(xiàn)場(chǎng)開具隱患告知單，建立“一戶一檔”整改臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理。能現(xiàn)場(chǎng)更換的，立即為居民換裝耐腐蝕、防鼠咬的金屬包覆軟管，并完成氣密性測(cè)試；對(duì)家中無(wú)人、需延后整改的住戶，通過(guò)電話回訪、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、張貼告知單等方式持續(xù)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)隱患“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處、閉環(huán)一處”。
安全消隱，既要治標(biāo)更要治本。五分公司將燃?xì)獍踩麄髫灤┤霊舴?wù)全過(guò)程，依托“燃?xì)獍踩芗?rdquo;機(jī)制，走進(jìn)社區(qū)開展安全大講堂、便民微課堂，向居民普及春季燃?xì)獍踩R(shí)、非標(biāo)軟管危害及日常自檢方法，讓安全理念深入人心。針對(duì)老年群體、獨(dú)居用戶等特殊人群，工作人員提供“一對(duì)一”上門服務(wù)，用通俗易懂的語(yǔ)言講解用氣常識(shí)，留存24小時(shí)服務(wù)熱線，同時(shí)借助社區(qū)微信群、公告欄搭建線上線下宣傳矩陣，引導(dǎo)居民從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”。
“以前總覺得軟管沒漏氣就能用，經(jīng)過(guò)專業(yè)講解才知道暗藏風(fēng)險(xiǎn)，換上新管子，心里踏實(shí)多了！”馬連洼街道居民李大爺?shù)母锌?，道出了眾多市民的心聲?/span>
五分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“消隱+服務(wù)”融合模式，把春季專項(xiàng)整治與老舊小區(qū)改造、智能燃?xì)獗砀鼡Q等民生工作相結(jié)合，推動(dòng)燃?xì)獍踩芾韽谋粍?dòng)整治向主動(dòng)預(yù)防轉(zhuǎn)變，筑牢首都燃?xì)獍踩谰€。
